一、支付費率問題

　　微信平臺普通行業收每筆0.6%交易手續費（不同行業費率不同，具體以實際為準）。連續7天日銷售額1000元以上用戶可聯系客服申請0.38%費率。詳情：

　　http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

　　支付寶平臺收取每筆0.6%交易手續費（具體以實際收取費率為準）。連續7天日銷售額1000元以上用戶可聯系客服申請0.38%費率。詳情：

　　https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602169380

　　二、需要什么樣的掃碼槍？

　　一般支持掃描二維碼的掃描槍都支持，具體需要購買前咨詢掃描槍的硬件商家。

　　三、商戶如何操作退款？

　　目前不支持在軟件內原路退款，需要客戶現金退款或者登錄對應的支付平臺操作退款，詳情請參考《通過支付寶或微信退款操作流程》

　　四、提交資料后的審核時間？

　　支付寶一般為2-5個工作日，微信一般為5個工作日，具體以官方審核時間為準。

　　五、如何開通支付寶花唄收款功能？

　　支付寶默認不開通花唄收款功能，如需開通需要單獨授權。授權網址為：

　　https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=J1010300191000001000

　　商戶承擔花唄手續費分期費率如下圖：

　　六、移動收款后多久到賬？

　　微信：收款可以實時到微信官方后臺上，大多數行業結算模式是T+1，也就到第二天款項自動劃入您綁定的銀行卡帳戶。（點擊查看商戶類目對應資質、費率、結算周期）

　　支付寶：收款自動到商戶綁定的支付寶上，可隨時提現或設置自動提現（提現無需手續費，無限額）。

　　七、移動支付的應用場景？

　　商家進入新海軟件內的銷售界面，選擇銷售的商品生成銷售單，點 “收款” 按鈕后，進入收款界面。選擇支付寶支付或者微信支付收款方式，點擊“收款”按鈕。買家點開支付寶或者微信的付款界面，出示付款碼，商家通過掃碼槍掃描買家出示的付款碼即完成收款。

            八、子商戶辦理移動支付所需提供的資料？

　　  辦理支付寶支付所需子商戶信息：

　　  1，個體工商提供法人實名認證過的支付寶帳戶，企業需提供企業支付寶賬戶（如果沒有可提供郵箱號由新?？头碜裕?/SPAN>

　　  2，提供營業執照照片、開戶許可證、申請人姓名、接收簽約信息的手機號、郵箱。

　　  3，門頭照1張（完整的門面照片）、店內經營環境照片1張。

　　  4，簽約授權函掃描件或照片，授權函由公司或個體工商戶授權。

　　  辦理微信支付所需子商戶信息：

　　  1，詳細填寫我公司提供的表格文件。

　　  2，提供營業執照照片（執照要拍完整，邊緣都要拍進來）、法人身份證正反面照片。

      特殊行業如藥店、門診等還需提供對應的經營許可證等資質。

　　相關文章：

　　開通微信掃碼支付功能子商戶簽約授權流程

　　開通支付寶當面付功能子商戶簽約授權流程

　　開通移動支付增值服務用戶所需提供的資料